人間には癖があります。身体の動きや話し方だけではなく、考え方にも癖があります。 たとえば、私たちセールスマンは「人は、好きなことを繰り返す」と言うことを知ってます。この癖を利用すれば、お客様が欲しいときに、欲しい商品を勧… 続きを読む →

こういうことは公開の場には書けないので……。 自主的に24時間営業を短縮したセブン―イレブン東大阪南上小阪店のオーナーが9月から日曜日を定休日にするとセブン―イレブン・ジャパン本部に通告したことが22日、分かった。人手不… 続きを読む →

通常は午前8～9時。 セールスメールは平日の20時。

最近、メルマガの登録が減っているなと思ったら、案内ページで売っていないことに気づいた。 こんなページで申し込んでくれる人は本当にありがたい。 でも、無料のモノでもしっかり売らないと……。 売り込みの流れはこんな感じかな？… 続きを読む →

８つのことの具体的な内容を再び公開しました。 公開しない場合、どうなるか調べていましたが、成約率は落ちました。

ヨドバシカメラの社員教育の話。 「すごい教育」と銘打っているが、正直言うと、私がいた2つの電気屋も全部やっていた。たぶん、他の電気屋も同様。 なのに、なぜ、「すごい」と言われるのか……。 https://www.itme… 続きを読む →

「商品は問題解決の手段」とは、私が初めて書いたニュースレターの最初の記事タイトルです。 2001年9月のことです。読者は確か17人だったと思います。 コレは元々「商品を売るなソリューションを売れ」と言うコンピュータ業界の… 続きを読む →

１０年ほど前、「何をやってもお客が来ない」としつこく言ってくる人がいました。 その人に最後通告のつもりでアドバイスしたのが集客の最終兵器でした。 集客の最終兵器とは？ 無料です。 集客にしろ、セールスにしろ、重要なのはお… 続きを読む →

「『ダメだ』と思う暇があったら動け」なんて台詞はあなたも聞き飽きているでしょう。私もです。 だから、そんなことを言いたいのではありません。 「何をやっても売上が上がらない」、「何をやってもお客が来ない」と、何をやってもう… 続きを読む →

セールスの仕事を経験しておいて良かったと思うことがあります。 それは、物事のプラスとマイナスの両面を見られるようになったことです。 ほとんどのセールスマンは、他人が用意した商品を売っています。 商品を仕入れて売る店は、仕… 続きを読む →