ヨドバシの接客力を支える「すごい教育」?

ヨドバシカメラの社員教育の話。

「すごい教育」と銘打っているが、正直言うと、私がいた2つの電気屋も全部やっていた。たぶん、他の電気屋も同様。

なのに、なぜ、「すごい」と言われるのか……。

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1805/31/news048.html

     小宮秀一   
  コラム   

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