集客」タグアーカイブ

お客様に来てもらえる品揃え

品揃えには多くの役割がありますが「お客様に来てもらう」のも役割の一つです。 お客様に来てもらうには次のような商品を品揃えします。 1.低価格の商品 2千円未満で購入できる衝動買いしやすい商品です。 缶コーヒーやペットボト… 続きを読む

インバウンド電話集客

電話を掛けてくるお客様は購入への欲求が高いことが多いです。こうしたお客に対する台本も用意して、来店を促しましょう。 お客から掛かってきたときの台本は、先ほどの台本の後半がそのまま使えます。 電話用台本その2 お客から電話… 続きを読む

         小宮秀一   
 台本       

アウトアバウンド電話集客

私たちから電話を掛ける場合 あなた もしもし、Aさんのお宅ですか? お客様 はい、Aです。 あなた お忙しいところ恐れ入ります。 私、(地域名)商店街にある(店名)の(訪問者の名前)と言います。(代表的な取扱商品)を売っ… 続きを読む

         小宮秀一   
 台本