お客様に来てもらえる品揃え
品揃えには多くの役割がありますが「お客様に来てもらう」のも役割の一つです。 お客様に来てもらうには次のような商品を品揃えします。 １．低価格の商品 ２千円未満で購入できる衝動買いしやすい商品です。 缶コーヒーやペットボト… 続きを読む
「集客」タグアーカイブ
インバウンド電話集客
電話を掛けてくるお客様は購入への欲求が高いことが多いです。こうしたお客に対する台本も用意して、来店を促しましょう。 お客から掛かってきたときの台本は、先ほどの台本の後半がそのまま使えます。 電話用台本その２ お客から電話… 続きを読む
アウトアバウンド電話集客
私たちから電話を掛ける場合 あなた もしもし、Aさんのお宅ですか？ お客様 はい、Aです。 あなた お忙しいところ恐れ入ります。 私、（地域名）商店街にある（店名）の（訪問者の名前）と言います。（代表的な取扱商品）を売っ… 続きを読む