入りやすい店＝出やすい店

そもそも入りやすい店とはどんな店なのでしょうか？入りやすい店とは、買わなくても平気で出られる店のことです。入りやすい店とは出やすい店とイコールなのです。つまり、入りにくい店と出にくい店もイコールです。では、出にく… 続きを読む →

「商品を売るな！自分を売れ！！」で、どう売るのか？

セールスに関わったことがあれば「商品を売るな！自分を売れ！！」と言う言葉は聞いたことがあると思います。「商品を売るな！～を売れ！！」と言う言葉のバリエーションはいろいろありますが、新人セールスマンが最初に耳にするのはこ… 続きを読む →

あなたは、クレームをカンタンに減らせる方法をご存じですか？それはクレームの原因を見つけて取り除くことです。たとえば、××産のリンゴは傷んでいると言うクレームが多いとします。この場合、もっともカンタンにクレームを減ら… 続きを読む →

あなたのお店は物理的に入りにくいと言うことはないですか？お客様が入らない物理的な理由は次の通りです。店内に店員が見えない店内に店員が見えなくてもお客様がいれば問題ありません。ただし、お客様もいない、店員もいない状… 続きを読む →

私たちは無い物ねだりをしがちです。「もっと良い立地が」、「もっと広い売場が」、「もっと安く売れたら」、「もっと売れる商品があれば」、「もっとお客さんが来れば」等々。しかし、無い袖は振れないわけで。できないものはできな… 続きを読む →

あなたは見ただけで「高そう」と思わせる陳列方法を知っていますか？商品の廻りにゆったりとしたスペースを持たせればいいんです。たとえば、中古車販売店は「どうやって並べたのか！？」と思うほど隙間なくクルマが並んでいます。 … 続きを読む →

陳列は毎日行う仕事ですが、あなたの店では陳列という仕事を理解させた上でやらせているでしょうか？陳列はただ単に商品を陳列台に置くことではありません。そもそも、陳列とは何をすることなのでしょうか？陳列とは、お客が求め… 続きを読む →

あなたのお店、顧客にバースデーメールを送っていますか？もし、送っていないのなら、今すぐはじめることをお薦めします。なぜなら、他のどんなダイレクトメールより高い反応があるからです。私がいた店は「２０００円分のお買い物券… 続きを読む →

売上を作るにはお客様が必要です。ただし、お客様なら誰でもいいというわけではありません。ターゲットを間違えると売るのに手間が掛かります。カンタンに売りたいなら適切なターゲットを設定しましょう。たとえば、私のようなお… 続きを読む →

あなたは「お客様のニーズがわからない」と悩んでいませんか？あーでもない、こうでもないと悩んでいませんか？実は「お客様のニーズがわからない」と言う悩みはカンタンに解決できます。お客様に聞けばいいのです。だって、お客… 続きを読む →