商品が安売りされる仕組み

あなたはアップル製品が安売りされている店を知っていますか？私が知る限り、まともな商売をしている店なら、ないはずです。「まともな商売ではない」とは、アップル製品を安くしてお客を集め、アレコレ理由をつけて他の商品を売る店… 続きを読む →

いろいろ楽したいならＦＡＱを作りなさい

ＦＡＱとは「よくある質問と答え」のことです。ＩＴ機器や家電製品の取扱説明書は「困ったときは」と言う表題で載っているアレです。売り手は「困ったときはまず最初にＦＡＱを見てください」と案内できます。よくできたＦＡＱならサポ… 続きを読む →

お客様は買い物をするとき、商品を買う理由と同じくらい、買わないで済む理由も探しています。買う理由が買わない理由を上回ったときに、お客様は決断するのです。したがって、私たち店がお客様に買わない理由を与えてはいけないのです… 続きを読む →

商品を買うだけなら店に来る必要はありません。ＰＣや携帯電話の画面からカンタンに欲しいものを注文することができます。それなのに、なぜ、お客様は店に来るのでしょうか？お客様が店に来るのは、商品を見たい人、体験したい人がい… 続きを読む →

店の利益の源泉であり、また、集客手段でもあるのが品揃えです。利益の源泉とは、私たちは商品を売って利益を得るわけですから当然ですね。品揃えが集客手段とは、新しいお客様を呼び、さらに繰り返し購入してもらうのも、突き詰めれ… 続きを読む →

あなたのお店のレイアウトは単純ですか？　それとも複雑ですか？単純なレイアウトとは、食品スーパーやコンビニのように通路がまっすぐでゴンドラ什器を多く配置するレイアウトです。複雑なレイアウトとは、導線が曲がっていたり、行… 続きを読む →

「安くしても売れない」とよく聞きますが当たり前です。そもそも「安くすれば売れる」と言う考えが甘いのです。値下げするのはバカでもできます。値札を書き換えればいいんですからね。しかし、安売りはバカにできることではありませ… 続きを読む →

誰が何と言おうと広告はギャンブルです。当たるかどうかはやってみなければわかりません。広告のプロを名乗るコンサルタントは「いや、それは広告がダメなんだ」と言いますがウソです。何を隠そう、私がいた会社はプロが広告を作って… 続きを読む →

あなたの店のデータで、次の２つのデータを用意してください。販売数が多い商品のトップ１００販売数が多い商品とは、お客がたくさんいる商品＝ニーズの多い商品です。お客一人当たりの買上点数平均買上点数ではなく、もっとも多… 続きを読む →

■ なぜ、売上を作るのにアクションプランが必要なのか？アクションプランがあった方が行動しやすいからです。おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。売上を作るために、何はなくとも必要なのがアクショ… 続きを読む →