お客様の欲求

プロモーションの基礎になる3つの質問 その市場を作り上げている大衆の欲求は何か?(欲求) あなたの商品が、その問題をどのように解決するかについてお客様は理解しているか?(意識レベル) あなたより前に、お客様にはどのくらい… 続きを読む

         小宮秀一   
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このジャケットを買わないでください

――Patagoniaが11月の最終週に出した広告より。 私たちが作るすべてのものはこの地球から、戻すことのできない何かを奪っています。 パタゴニアのウェアのひとつひとつが、たとえそれがオーガニックであれリサイクル素材を… 続きを読む

     小宮秀一   
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ハリウッド式紹介法

「これから紹介しますのは、××でありながら△△であり、その結果、□□をはじめとした、数々の偉業を成し遂げた(肩書き)、◯◯さんです!」

     小宮秀一   
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見込み客のリサーチ

商売に関わっているなら「お客様を知れ」というのは耳タコでしょう。 しかし、「お客様の何を知ればいいのか?」について教えてくれる人は少ないです。 質問しても、大抵「ニーズとウォンツ」でおしまいです。 それでも、「店に来る人… 続きを読む

     小宮秀一   
  リサーチ   

金持ちと貧乏人の5つの違い

時間 貧乏人に時間は関係ない。 貧乏人は、大根が5円安いからと言って、自転車で30分くらいかけて、すごい遠いところまで買いに行く。 一方、金持ちは、多少値段が高くてもいいものを短時間で買える方が安いと考える。 品質 貧乏… 続きを読む

     小宮秀一   
  コラム   

【引用】ネットの時代に実店舗の強み生かす

「コロナ明けに経済活動が正常化した時、小さな店舗を持つビジネスは強くなる」。そう断言するのは通販コンサルタントであるルーチェの西村公児さんだ。 コロナ禍で、アナログの店舗が集客に苦しんだことから、最近ではネット通販の方が… 続きを読む

         小宮秀一   
  コラム   

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When(いつ) Where(どこで) Who(誰が) Whom(誰に) What(何を) Why(なぜ) How(どのように) How much(いくらで) How many(いくつ) Result(結果)

     小宮秀一   
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