「そんなこと常識」は禁句

なぜなら、できなければ店長の責任だからだ。でも、正直、当たり前のことを言うのって、恥ずかしいんだよね。私もつい最近までそうだったのでよくわかる。「そんなこと知っているよ」と言われると腹が立つ。「知っているならやれよ」… 続きを読む →

ミッション・ステートメントの作り方

あなたが断固拒否したいものは？それをポジティブに言い換えると、あなたの使命（ミッション・ステートメント）になる。「私たちは、環境破壊を断固拒否します」たとえば、このメッセージをポジティブに言い換えると―― 「私たち… 続きを読む →

セールスコンセプト発見ツール（ＳＣＤＴ）って何？セールスコンセプト発見ツール（ＳＣＤＴ）とは、次の７つの質問に答えるだけで、売れる切り口を見つけることができるツールです。商品は何？ターゲットは誰？なぜ、今買わない… 続きを読む →

私たちは商売人であって、ジャーナリストではない。なので、ニュースを語るのは仕事ではないと思っていない？それは間違いだ。なぜなら、インターネットでも、テレビでも、雑誌でも、新聞でも、人が見たいのは広告ではなく、ニュー… 続きを読む →

賄賂と言うと聞こえは悪いが、この型もあらゆる業種で繰り返しうまく行っているアイディアだ。セールスレターの冒頭で、お客が欲しがっているものを無料、あるいは格安で提供することで、お客を驚かせる。「なぜ、こんなあり得ないオ… 続きを読む →

この型は、非常に使いやすい。すぐにセールスレターを作ることができて、かつ、反応も高いという、とてもパワフルなアイデアだ。私もこの型を使って、繰り返しセールスレターを書いているが、他のセールスレターの型と比べて、５分の１… 続きを読む →

種別：情報提供ＰＯＰ価値：役に立つ情報掲示場所：売場の背面、天井 POPに何を書いたらいいかわからない人はいない？セールス・メッセージを書けばいいが、接客セールスの経験がないと難しいのも事実だ。そこで今回は、セールス… 続きを読む →

限定は商売の三種の神器の一つです。他の２つが何かについては意見が分かれるでしょうが、限定については１００人中１００人が同意してくれるでしょう。私たちが限定にする狙いはお客様もわかっています。それでも未だに廃れないの… 続きを読む →

オファーとは？「私たちが売っているモノは商品ではない。オファーを売っているのだ」。オファーとは、次のようなモノです。今、このノートPCを申し込むと、書籍「初めてのWindows」とDVD「Windows操作ガイド」… 続きを読む →

PDCAの問題点は、P（計画）ばかりで、D（実行）されないこと。一方、成功している人は皆、D（実行）してから、フィードバックを得てすぐにやるべきこと（DO）を、調整（Adjust）する。マインドマップの考案者、トニー… 続きを読む →