「広告は誰も見ていないし、入りやすい店作りをすれば宣伝は必要ない」

なぜ、大塚家具の娘社長は失敗したのか？大塚家具の失敗の原因はいろいろ言われている。高度な技術を持つ職人が会社を去ったり、先代からの長い付き合いのあった得意先から取引を打ち切られたりしたことで業績が低迷したと言われてい… 続きを読む →

商品説明のための文章術FABE

そのために役立つフレームワークがFABEです。 FABEの読み方は諸説あります。フェイブ、または、ファブと読むのが一般的なようですが、私はファベと読んでいます。たぶん、英語読みに準じるとフェイブに、日本語読みだとファ… 続きを読む →

NG) 　＊＊をご紹介いただけませんか？上記は直接的過ぎます。 OK）　「＊＊について、ご相談できるような方を、ご存知でいらっしゃいませんか？」

お客様の声の集め方もし、お客様の声がない場合は集めなければなりません。ないからと言ってねつ造することだけは止めてください。なぜなら、ウソは必ずバレるからです。ウソを付く人間は信用を失います。お客様の声をねつ造す… 続きを読む →

ポジティブであっても、ネガティブであったも、すべての結果は、あなたが抱いていた「無意識」に原因があると考え、そのまま受けれ入れてみてください。たとえば、「売上目標がクリアできなかった」なら、クリアしないほうが自分… 続きを読む →

エレベーターピッチとは？エレベーターピッチは、20～30秒以内に相手の注意を引く技術です。元々はシリコンバレーの起業家が、ベンチャーキャピタルから資金を得るために作られた技術です。エレベーターピッチの由来は、「エレ… 続きを読む →

2008年にCEB社が行った調査で、5,000人以上の顧客に対して「その会社のファンになる1番の要因は何か」について明らかにしたもの。 1番は「商品やサービスの品質」だろう？違う。では、「コスパや価格」？これも違う… 続きを読む →

相手を知り、自分を知ってほしいと思うこと。コミュニケーション上手になれる３つのフレーズ何で？私は～私も～

あなたの一番のノウハウを、整理して伝えられる、記憶しやすい一言を生み出そう。たとえば、PSESA、SOLDES価値モデル、何コレ７つの法則は、私のスタートアップ時に役立つ言葉となった。 ○○メソッド ○○の法則 ○○式… 続きを読む →

ブランドを短期間で築くために、信じられないほどの高額商品を発表する。下着メーカーのトリンプは、１０００万円を超える価格の、宝石で装飾したブラジャーをたとえ売れなくても、発表する。寿司チェーン店は、１億円以上のマグロを… 続きを読む →