おはようございます、小宮です。 ３つの定番集客ネタ、最後は「満足保証」です。 「満足保証」とは 「商品を使って満足いただけないときは全額返金」 という手法です。 高額な商品、 使いこなせるかわからない商品、 あるいは、効… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 ３つの定番集客ネタ、２つ目は「無料」です。 「無料で何かが手に入る」のはわかりやすい「得」です。 無料で提供できる商品やサービスがあるなら 有効に活用しましょう。 もちろん、無料で提供する… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 お客を（ゼロから）集めるにはどうしたらいいのでしょうか？ お客が得をする提案をすればいいです。 お客が得をする提案はいろいろあると思います。 しかし、私は３つの定番ネタしか使ったことがあり… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 春は人が動く季節です。 もちろん、従業員も例外ではありません。 アルバイト・パートの入れ替えは年中行事ですよね。 あるいは新入社員が配属されるお店があるかもしれません。 そんな新人の最初の… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 「お客を見る」とは店作りの基本です。 私たちの商売の特長はお客が目の前にいることです。 だからこそ見ることが大切なのです。 ・お客は売場で何を見ているのか？ ・お客は売場をどう歩いているの… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 ”匿名”さんからメールマガジンについて質問を頂きました。 > 携帯向けのメルマガをやっています > 私がメルマガの担当ですが基本的な質問があります > メルマガはどのくらいの長さがいいので… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 春は、進学や就職、異動などで、多くの人が動く季節です。 だから、春は、店をリセットするのも良い季節です。 なぜかって？ だって、新しいお客はあなたの店が 前はどうだったかなんて知らないから… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 「最近の若いヤツは…」 というのは私のようなおっさんの専売特許かと思っていました。 それを二十代の若い店長さんから聞いて驚くことがあります。 特に若い店長さんが嘆いているのが 「最近の若い… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 春は人事異動の季節でもあります。 私のところにも「４月から店長になります」 というメールが４通届きました。 店長なんてそうカンタンになれるモノではありません。 にも関わらず４人も新人店長が… 続きを読む →

おはようございます、小宮です。 ３月４日に配信した「サルでもできる集客法」に関して、よくある質問へお答えします。 ● 返品が増えたら儲からないのでは？ はい。儲かりません。 なぜならこれは売上を上げる方法ではないからです… 続きを読む →