売れる秘訣なんかあったら教えて欲しいところですが、私もムダに２０年セールスマンをやってたわけではありません。

売れる秘訣について、一つだけわかっていることがあります。

それは、「あなたがやりたくないこと」をやればいいです。そうすれば必ず売れます。

私がパソコンを売っていて一番やりたくなかったのは「必要なもの全部くれ」と「全部やってくれ」です。

もちろん、売上的にはおいしいです。こう言うお客は必ず買ってくれますからね。

「必要なもの全部くれ」と言うのは「何が必要なのかわからない」と言う意味なのです。

お客に二度と会うことがなければ、予算目一杯まで、手当たり次第に薦めて売ってしまえばいいんですが、まあ、普通はそうは行きません。あまり適当なものを売るとあとで怒られますからね。

だから、「こういうことをやりたいですか？」と、ニーズ・ウォンツを確かめながら必要な商品を選んでいく作業が必要です。

売り手としてはものすごく疲れる仕事です。

「全部やってくれ」は、セッティングやインストール、設定、教育をやってくれと言うことです。

セッティングやインストールにかかる費用は全部利益なので儲けは大きいです。

しかし、多くの時間を一人のお客のために使わなければなりません。だから、やりたくないんですね。

こうしたお客に売ると儲かると、頭ではわかっているんですが、それでもやりたくないんですよね。

多くの店がやりたがらないので、喜んでやる店はおいしい思いをしているわけです。

あなたは薬局で「どうして風邪薬を３錠だけ売ってくれないんだ」と思ったことはありませんか？

治ったら必要ないのに、どうして何十錠も入った薬を買わなければならないのでしょう。

マツキヨでこんなことを言うとクレーマー扱いされますが、これって理不尽でしょうか？

いくらでもやり方はあるはずです。

それでもやらないのは面倒だからでしょうし、そんなことをしなくても売れるからでしょう。

でも、だからこそ、１錠でも買える店が繁盛するわけですね。

あなたがやりたくないことは何ですか？

あなたが「わがまま」と思うのはどんなお客ですか？

そこに売れる秘訣はあるはずです。