「安売りするとお客様の質が落ちるよね?」

「安くしてお客様が集まるんだったらカッコつけないで安売りすればいい」

私はよくこう言っています。

それに対して突っ込まれるのが「安売りするとお客様様の質が落ちるよね?」です。

コレは間違いではありませんが正確でもありません。

正しくは次の通りです。

安売りでお客様の質が落ちるではありません。

質の悪いお客様も、質の良いお客様もどっちも増えるのです。

「お客様が増えるから質の悪いお客様も増える」のです。

質の悪いお客様を嫌がっていたら質の良いお客様も集められないということです。

最近は誰かの影響で「お客様を選ぶ」のが成功するビジネスみたいになっています。

でも、順番を間違えてはいけません。

お客様を選ぶのはお客様を集めた後です。

少ないお客様を選り好みしていたらお客様がいなくなってしまいます。

だから「安くしてお客様が集まるんだったらカッコつけないで安売りすればいい」と言うのです。

お客様を選びたいならまずはお客様を集めましょう。

集めて切る。コレが集客の基本です。

もちろん、安売りだってカンタンではありません。

安売りを成功させたいなら目玉商品の作り方を読んでください。

集客企画を考えるにはこちらも参考になるでしょう。

     小宮秀一   
  コラム   

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