「使える人」を採用するちょっとした仕掛け

■ 「使える人」を採用するちょっとした仕掛けおはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。「使える人」が欲しかったら「使える人」を採用するのが早道です。「人がいないから」と言って、安易に採用するから「使… 続きを読む →

返品保証を付けたときの返品率

米国の小売業は返品保証が当たり前だが返品率を公開している店はない。米国の小売店視察に行ったとき、某店の店長に質問したら「オフレコ」という条件で答えてもらったのが１２～１５％。返品率は景気が悪くなると増え、良くなると減… 続きを読む →

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。今日のメルマガ専用記事は「お客様を怒らせない待たせ方」です。 ■ お客様を待たせるのは必ずしも悪いことではないお客様を怒らせるのは待たせたからではありません。お… 続きを読む →

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。今日のメルマガ専用記事は「使えないヤツを採用しないために」です。 ■ 新人が育たない理由人は一度知ってしまったら二度と知らなかった自分には戻れないのです。あな… 続きを読む →

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。今日のメルマガ専用記事は「商品を使わない不利益を見つけるコツ」です。ブログ記事を補完する内容となっています。先にブログ記事からお読み下さい。 ■ 商品を売るな… 続きを読む →

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。今日のメルマガ専用記事は「売りたい商品を見つける方法」です。今日のブログ記事では、スグに使える販売テクニックを紹介していますが、こうしたテクニックも、売りたい商… 続きを読む →

おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。今日のメルマガ専用記事は「死に筋との正しい向き合い方」です。ブログ記事と関連していますので、先にブログを読んで下さい。 ■ 売上を上げたいなら死に筋のことは忘れ… 続きを読む →

■ セールス・メッセージのイロハのイおはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。セールス・メッセージとはお客様に買って頂くためにセールスマンが言う言葉のことです。接客販売する店だとセールス・メッセージの… 続きを読む →

■ 売上を上げるために売場でスグにできることそれは「セット販売」です。おはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。スグに売上を上げたいならセット販売をお勧めします。言うまでもなく、セット販売は売れるから… 続きを読む →