提案別展示と商品別展示

売場構成を考えるときには、提案別展示と商品別展示の2つの選択肢があります。 商品別展示は、文字通り商品毎に売場を構成します。 パソコンショップならば、デスクトップパソコン売場、ノートパソコン売場、ソフト売場、パソコン書籍… 続きを読む

         小宮秀一   
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価格競争に勝ちたいですか?

それなら同じ商品を売らない、そして 同じ売り方をしないことです。 おはようございます、 パワー店長養成講座の小宮秀一です。 「ライバルと同じ商品を、 同じ売り方で売っている」のに、 ライバルの方が安いなら? お客様があな… 続きを読む

他と違うことをやれば売れる

商売は他がやらないことをやった方が売れます。 他がやらないこととは? 他店が扱っていない商品を売るか、他とは違う売り方をするかです。 他店が扱っていない商品 他店が扱っていない商品とはオリジナル商品のことです。 店が企画… 続きを読む

案内POPは適切な場所に

ある家電量販店の売場で「配達承ります」という案内POPが目に止まりました。 家電量販店が「配達承ります」と案内するのは当然ですが、気持ち悪かったのはその案内POPが貼られている場所でした。 その案内POPが貼ってあったの… 続きを読む

気持ちは形にしないと伝わらない

某家電量販店で「いつまで待たせるんだ!」と怒っている40代の男性がいました。ベテランと思しき白髪の店員が取りなしていました。 この男性、デジカメの在庫があるかと店員に聞いたそうです。ところが「少々お待ち下さい」と言ったま… 続きを読む

         小宮秀一   
  接客   

あなたが本気だと部下にわからせる4つのステップ

部下に本気にされなければ 立て直しも横倒しもないので…。 おはようございます、 パワー店長養成講座の小宮秀一です。 春は店を建て直す絶好の機会です。 ただし、立て直すには あなたが本気だと、 部下に思わせなければならない… 続きを読む

店を立て直す最初の一歩

春は店を建て直すには絶好の機会です。 その理由は、今年もまた、ブログや無料メルマガに書きます。 ここではそのためにどうすればいいか=方法を書いていきます。 店を建て直す場合、最初に取り組むのは店長なり、オーナーなりが本気… 続きを読む

         小宮秀一   
  コラム   

店の問題点がわかる数字

以下の数字はカンタンに算出できる数字であり、かつ、店の問題点がわかる数字である。 基本の数字 売上金額 説明するまでもないですよね。 客数 レジ登録件数のことです。 客単価 売上金額を客数で割ったモノです。 買上点数 商… 続きを読む

きれいな売場の作り方

4Sは売場作りの基本中の基本です。4Sとは、整理、整頓、清潔、清掃のことです。 そんな基本中の基本の技術ですが、整理整頓と清潔清掃ではそれぞれ異なる技術が必要です。 今回は、清潔清掃を行なう方法を説明します。 清掃の目的… 続きを読む

なぜ、あなたの売場はきれいにならないのか?

なぜ、あなたの売場はきれいにならないのか? 4Sは売場作りの基本中の基本です。 ぶっちゃけ、4Sを徹底すれば売れるんです。 こんなカンタンな売上アップ方法はないのに、なぜ、4Sという基本さえできない店が多いのでしょうか?… 続きを読む

         小宮秀一   
 売場作り